Er was een tijd, niet eens zo lang geleden, dat TNT pakjesbezorgers opgewekte en vrolijke mensen waren. Althans, die van mij was een jolig type. Maar hij verdween zonder afscheid te nemen en daarvoor in de plaats kwam een man met veel haast en veel minder vrolijk. Nu ben ik al sinds de komst van internet een fanatieke onlineshopper dus ik krijg nogal wat pakjes. Aangezien ik veel thuis werk ben ik er bijna altijd om de pakjes in ontvangst te nemen. En daar gaat het fout. Want steeds meer mensen gaan online shoppen en die krijgen ook alles aan de deur. Maar die werken! Dus wat doet de TNT dan? Die geeft het pakje af bij de buren. De buren die wel thuis zijn. En na korte tijd wist de minder vrolijke TNT meneer heel goed wie er bijna altijd thuis is. IK!! Met als gevolg dat mijn gang een soort distributiecentrum was voor de omliggende straten. Geen idee op welke afstand de TNT mensen nog “buren” noemt maar ik had toch het idee dat die afstand nogal ruim genomen werd. En ook kreeg ik het vermoeden dat de TNT-meneer niet eens meer de moeite nam om bij al die andere adressen aan te bellen. Eerst maar eens naar die mevrouw die altijd thuis is en daar alles dumpen. De halve avond liep ik naar de buitendeur heen en weer omdat buren hun goederen kwamen ophalen. Soms met de opmerking dat het wel gek was omdat ze toch heus thuis waren geweest die middag. Op een gegeven moment kreeg ik de neiging om mij achter de bank te verstoppen bij het zien van een TNT pakjesauto. Maar dan kreeg ik ook mijn eigen pakjes niet. Dus dan is het tijd om assertief te worden en derhalve vertelde ik de TNT pakjesmeneer dan ik onder geen voorwaarde nog pakjes voor anderen zou aannemen. Het was niet zijn favoriete moment van de week. Niet lang daarna ging ik verhuizen naar een appartement op de vierde etage. Nieuwe TNT pakjesbezorgers en deze keer twee man sterk. Veel van mijn buren zijn ook thuis overdag dus het distributieprobleem speelt hier niet. Dacht ik. Maar zie, na het aanbellen roept één van de TNT pakjesbezorgers: “Komme beneden? Izzie pakje voor jou!” In het begin rende ik inderdaad naar beneden om vervolgens te zware pakketten naar boven te sjouwen en soms ook bij buren af te mogen geven. Weliswaar waren die thuis maar die verdomden het om naar beneden te komen. En weer was ik de lul! Sinds kort kan ik niet meer naar beneden rennen (details bespaar ik u) en moet de TNT pakjesmeneer naar boven komen. Hij doet dat maar kan er niet om lachen. Op mijn vraag of het niet verplicht is om naar boven te komen zei hij van niet want, “niet iedereen wille dat ikke flat inkom”. Ik weet nu al dat er vandaag (of anders morgen) een stevig aantal zware dozen bezorgd zal worden. De wijn voor de kerst, die we waarschijnlijk nog voor de feestdagen opdrinken, is in aantocht. Gelukkig kan ik voorlopig nog niet naar beneden rennen. En misschien hou ik dat wel zo.

Gepost in WVNTTK No Comments »

Schrijver dezes ontving recent een verjaardagskaart. Van moeder. Drie dagen te laat, maar keurig één dag voor feestelijke dag afgestempeld, en volledig juist geadresseerd. In de tussenliggende dagen was bijna een heuse familievete ontstaan vanwege het vermeend vergeten van het lustrum. The Daily Sjuul maakt vandaag de oorzaak bekend: hele wijken ontvangen de laatste tijd regelmatig geen post. Personeelsgebrek. Sterker nog, hetzelfde medium weet te melden dat personeelsleden worden weggepest, vernederd. Onze trouwe postbode lijdt. Het vraagt om een massaal publiek protest, niet alleen van werknemers, maar van ons, de klanten van TNT. Wist ik maar hoe het te organiseren. Twittert, feestboekt of Hyvet u vooral een link naar dit stukje; misschien wordt het wat. En anders mogen postbestelvrienden het zien als een piepklein steuntje in de rug. We leven mee. De pakkenmafia binnen TNT kleedt de organisatie volledig uit, komt met wazige nieuwe tarieven waar niemand om heeft gevraagd en die ongetwijfeld heel goed in ons nadeel zijn doorgerekend, en blijkt nu dus zelfs de opdracht te geven om het medewerkers zo lastig mogelijk te maken. Hoe meer er immers uit zichzelf afscheid nemen, hoe minder het TNT uiteindelijk kost. Fijne mensen. Van mij mogen ze hun leasebak heel hard tegen een boom parkeren, en dan in het ziekenhuis constateren dat er geen enkele beterschapskaart is aangekomen. Maar ze zullen aan het eind van het jaar wel gewoon een vette bonus krijgen.

Gepost in Nieuws, WVNTTK No Comments »